Eliminare l'account CostoAuto

CostoAuto: Spese Auto è un'app di Geometry Lab L.L.C-FZ. L'account CostoAuto esiste solo se nell'app hai effettuato l'accesso con Apple, Google o un codice via email, per sincronizzare i dati tra i tuoi dispositivi, anche tra iPhone e Android.

Eliminare l'account dall'app

1. Apri CostoAuto e vai nella scheda Profilo.
2. Nella sezione Sincronizzazione, tocca Account. Se su questo telefono non hai effettuato l'accesso, accedi con lo stesso metodo che usi per l'account.
3. Nella sezione Gestione, tocca Elimina account.
4. Nella finestra Eliminare l'account?, conferma con Elimina account su iPhone o Elimina su Android.

Senza un abbonamento CostoAuto Pro attivo, l'app mostra la schermata dell'abbonamento: tocca Account e dati in alto a sinistra, poi Account, accedi se serve e continua dal passaggio 3. Per eliminare l'account non serve un abbonamento.

Se l'ultimo accesso su quel telefono risale a più di 10 minuti fa, l'app mostra «Per sicurezza, esci e accedi di nuovo prima di eliminare l'account.» In quel caso tocca Esci nella stessa schermata, accedi di nuovo e ripeti i passaggi 3 e 4.

Eliminare l'account via email

Se non hai più l'app o non riesci ad accedere, scrivi a support@costoauto.app dall'indirizzo email che usi con l'account e indica con quale metodo accedevi: Apple, Google o codice via email. Con Accedi con Apple l'account può avere un indirizzo inoltrato da Apple, diverso da quello da cui scrivi. Prima di eliminare l'account verifichiamo che la richiesta venga dal titolare dell'account.

Cosa viene eliminato

Eliminando l'account si cancellano dal server di CostoAuto:

• l'account e i suoi metodi di accesso (l'indirizzo email o il collegamento con Apple o Google), tutte le sessioni di accesso e gli eventuali codici di accesso in attesa;
• la copia sincronizzata di veicoli, rifornimenti, spese e scadenze, con gli allegati e le foto dei veicoli;
• per un account creato con Apple, l'autorizzazione di Accedi con Apple, che viene revocata presso Apple.

Dall'app la cancellazione sul server avviene subito, con una sola richiesta.

Cosa resta e per quanto tempo

• Backup del server: le copie di backup cifrate, fatte ogni giorno, contengono ancora i dati eliminati finché non scadono, entro circa 35 giorni.
• Registro delle eliminazioni: conserviamo l'identificativo interno dell'account e la data dell'eliminazione, senza scadenza, perché il ripristino di un backup non possa ricreare l'account. Non contiene l'indirizzo email né dati dei veicoli.
• Dati sul telefono: eliminare l'account non cancella i dati salvati nell'app sul telefono. Per rimuoverli, disinstalla l'app. Gli export CSV e i file di backup che hai salvato altrove restano dove li hai salvati.
• Abbonamento CostoAuto Pro: eliminare l'account non disdice l'abbonamento. Gestiscilo o disdicilo dall'App Store su iPhone o da Google Play su Android, anche dall'app in Profilo → Gestisci abbonamento.
• Registrazione dell'abbonamento presso RevenueCat, il servizio che conferma l'abbonamento: non è collegata all'account CostoAuto e resta finché non ne chiedi la cancellazione. Per consultarla o farla cancellare, scrivi a support@costoauto.app indicando il numero d'ordine App Store o Google Play.
• Statistiche d'uso: sono anonime e non contengono l'identificativo dell'account, quindi l'eliminazione non le riguarda.

Se non hai un account

Se non hai mai effettuato l'accesso, i dati di CostoAuto sono solo sul telefono e sul server non c'è nulla da eliminare. Per cancellarli, disinstalla l'app. Se in passato hai effettuato l'accesso e poi sei uscito, l'account e i dati sincronizzati restano sul server: per eliminarli segui i passaggi sopra o scrivici.

Nell'app puoi anche eliminare un singolo rifornimento, una spesa o una scadenza, oppure un veicolo con tutti i suoi dati; se hai effettuato l'accesso, l'eliminazione si sincronizza.

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